인사이트2025年7月31日
水平的な組織文化をつくる空間デザインの秘密
著者 · SPACEBASE


これまでオフィスという空間は、定められた枠組みの中で機能的に扱われてきた。社員ごとに固定された席、閉ざされた会議室、そして大きく威厳を強調する役員室まで。垂直的な組織文化をそのまま反映した姿である。
しかし自律性と協業を中心とした働き方が定着するにつれ、空間もまた柔軟で開放的な構造へと変化している。タウンホール、共有デスク、ラウンジといった要素は、単なる内装ではなく、コミュニケーションを中心とした組織文化を設計する装置として機能する。
いまや空間は、組織がどのような文化を志向しているのかを示す一つの言語となった。それでは、SPACEBASEはこうした空間をどのように設計してきたのだろうか。
空間が文化をつくるという信念
SPACEBASEは執務空間を、単に仕事のための背景として捉えてはいない。執務空間は、そこで働く人々の態度や関係を決定づける前提になると考えている。誰がどこに座るのか、誰と頻繁に顔を合わせるのか、どのような形で会話が始まるのかまで。こうした小さく反復的なディテールこそが、組織文化をつくり出すと信じている。構成員が一日中時間を過ごす執務空間の構造は、結局のところ彼らの言語、態度、チームワークの感覚にまで影響を及ぼすと見ているのである。

SPACEBASEはこの信念を、自らの組織文化にも適用している。SPACEBASEは役職よりも役割を中心に働き、すべての構成員を「デザイナー」と呼ぶ。年次やキャリアに関係なく入社順に最年少を決め、キャリア10年目の者が最年少になる場合も珍しくない。先に入社した新人が経験者に業務のプロセスを案内する姿も、自然に繰り返される。こうした構造は「誰が先に話せるのか」という序列を取り払い、情報を自由にやり取りする文化をつくり出す。

会議は決められた会議室ではなく、雑談のように流れ出た話から始まることもある。誰もが意見を投げかけられる雰囲気の中で、企画が自然に発展していくこともある。SPACEBASEはこうした流れを、自らのやり方として実感しながら働いている。水平的な構造は、宣言だけで存在することはできない。そうした態度が日常の中で機能するためには、空間がまずそのように設計されていなければならないのである。
だからこそSPACEBASEのデザイナーたちは、垂直的な序列ではなく、柔軟な構造の中で働く。文化を空間を通じて経験してきた人々であるからこそ、外部のクライアント企業の組織においても、自律性と連結が息づくよう、実質的な構造を提案することができる。
水平的なコミュニケーションを促す空間設計

SPACEBASEが設計したほとんどの空間には、こうした哲学が自然に反映されている。最も代表的な空間はタウンホールである。税金申告・還付支援サービスプラットフォーム「サムジョムサム(三点三)」のタウンホールは、可動式テーブルを活用して構成された。外部とのミーティングや小規模な会議が多い組織の特性を反映し、状況に応じて自由に空間の形を変えられるよう設計したのである。必要に応じてテーブルを連結し、多くの社員がともに集まるイベント空間としても活用できる。

一方、3Dファッションデザインソフトウェア企業「CLO」のタウンホールの一方には、階段状のベンチを設け、数十人が同時に座って会議をしたり、発表を聞いたりできる構造とした。多くの人数がとどまっても快適さが保たれるよう、座席のレイヤーを細やかに調整した点が際立つ。単に多くの人数を収容するにとどまらず、人々が自然にともに集まる風景が日常のように溶け込んでいくよう促す設計が、空間のディテールを実感させる。

SPACEBASEは閉鎖的な仕切りではなく、偶然の出会いが自然に生まれる動線を志向する。会議室と執務空間の間には、セミオープン型のラウンジや、短い会話を交わすのに適したコミュニティスポットを配置し、チーム間の連結が空間の流れの中で続いていくよう促す。特定の職種だけが使う専用空間ではなく、すべての構成員が自由に行き交いとどまれる空間設計を通じて、水平的な関係が自然に形成されるようにする。
空間が文化になる過程

SPACEBASEが志向する執務空間は、「とどまる場所」ではなく「とどまりたい場所」である。静かに没入できるカフェ型ラウンジ、短く休息できる休憩空間の一つにも、「どのように使われるのか」という問いが宿っている。単なる休息や没入のための構造を超え、働く人々のリズムと感覚に合わせた設計である。華やかな装飾よりも重要なのは、その空間が実際によく使われるかどうかである。だからこそSPACEBASEのプロジェクトは、常に利用者に対する観察とインタビュー、十分なリサーチから出発する。

結果として、これらのディテールは、組織文化を語らずとも身体で「感覚できるように」表に現す。ブランドの態度が空間の中に自然に溶け込み、構成員はその中で帰属感を覚えるようになる。SPACEBASEは、空間が態度をつくり、その態度がふたたび文化へとつながる流れを設計する。構造と経験によって作動する文化。それがSPACEBASEが空間を通じてつくり出そうとする方向である。
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空間デザイン、組織の文化が育つ土台

組織文化は、一文で要約されたり、宣言だけで根づいたりするものではない。文化が自然に育つためには、それに見合った構造と環境がまず整えられていなければならない。人が空間の中で関係を結び、動き、ともにとどまる過程の中で、はじめて固有の組織文化が形成される。

SPACEBASEは単なるオフィスを超え、働き方や態度、関係の感覚が息づくことのできる構造を設計する。そうして整えられた空間の中で、構成員たちは自ら文化をつくり上げていく。宣言ではなく、日常の経験として積み重なった文化は、長く持続できる力を持つ。
*写真提供:SPACEBASE
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